编辑推荐
◆ 在职场和生活中,往往因为说错话而与机会失之交臂,如何会说话在现代社会中的沟通也变的越来越重要
◆ 《当时这样说就好了》此书教你如何一开口就让人喜欢你,还有怎样与人沟通,让你句句精彩。
内容介绍
你是否遇到过这些冷场场面:寒暄后不知如何接话,拼命干笑气氛僵硬;电梯里遇到上 司,害怕说错话、每秒都煎熬;好心提供建议,他人不领情反倒伤了和气;明明聊得热络, 却被发“好人卡”拒绝……
其实,不用好口才,也能聪明回话,让你到哪都有好人缘!《当时这样说就好了》帮你有效消除说话紧张、怕生,不再因说错话而后悔,让你在职场左右逢源,情场一路通关,生 活幸福美满,人生际遇大不同!
10秒卸下对方心防,一读就懂的简单实例
实例1:想向对方“传达认同”,博得好感
“你真的做得很不错呢。”(×)
“为什么你可以做得这么好呢?”(√)
实例2:遇朋友抱怨不休,想消除他的负能量
“既然你这么不开心,何不干脆换工作?”(×)
“其实我常常很羡慕你,开会有空调,不发言也能拿高工资。”(√)
实例3:同事觉得午餐很贵,但你并不同意
“会吗?有肉有菜的,50元还可以吧?”(×)
“50元的话真的有点贵呢,口味如何?”(√)
作者简介
伊庭正康[日本]
现任Rasisa Lab培训公司总裁。
曾任职日本最大人力资源中介集团Recruit,原本怕生,通过40000次的访问销售经验,成功克服怕生的致命缺点,并在销售及管理两个部门四度荣获年度全国顶尖员工奖,受到集团内部表扬超过40次,并获擢升业务部长、集团旗下From A Career公司总裁等要职。
2011年成立Rasisa Lab培训公司,针对业务技巧及领导能力相关主题,每年举办200场以上讲座。学员回流率高达98%。已出版多部著作,经常获邀接受财经报章杂志访问。
汪欣慈
东吴大学日本语文学系、台湾大学日本语文学研究所毕业。曾是任职游戏、影音产业的日文杂工,喜欢翻译。
本书目录
CHAPTER1 不用好口才,怎么谈都讨喜的“说话金律”
1.掌握对方爱聊什么是交谈热络的第一步002
2.装笨让对方当主角,和谁都能聊不停005
3.“讲道理”谁都怕,坚持己见最伤感情009
4.懂“聆听附和”,任何人都会把你当知音013
5.学会这样接话,从此不再是“句点王”017
6.“题外话”先撩心,后续正事都好谈021
7.谦虚是好事,过度则坏事,怎么把握尺度?025
CHAPTER2 1分钟由陌生变熟悉的“问话必杀技”
1.“示弱”是最强武器,能瓦解所有心防032
2.杀手级万用招呼语,30秒由陌生变熟络036
3.拜访前先了解,你的重视是别人信赖的来源040
4.名片有门道,懂得看,就不怕冷场没话题044
5.寻找共同熟悉的地点,瞬间拉近关系049
6.场面话这样说,不浮夸好感度倍增052
7.“往事”怎么聊,加深交情又不踩雷?056
加分专栏当时这样说就好了060
CHAPTER3 善解人意,谁都喜欢你的“情感增进术”
1.隐私领域怎么切入?不冒犯又拉近距离064
2.彼此不投缘,这招能帮你翻越心墙067
3.用共同好友当话题,加速炒热气氛071
4.重温上次的话题,好印象瞬间加温074
5.跟“扑克脸”怎么聊?放低姿态能融冰077
6.久别重逢也能聊不停的秘诀080
7.套出商机也不坏交情的商用秘籍083
8.业绩情报如何探听?商务高手都这么做087
加分专栏当时这样说就好了090
CHAPTER4 懂人情世故,谁都会被你感动的小诀窍
1.“寸止”回话绝技,插嘴转话不露痕迹094
2.“感谢”传心意,懂诀窍不流于场面话098
3.不失格地“自曝其短”最能赢得好人缘101
4.巧妙说出内心希望,贵人可能在身边105
5.吃人嘴软,美食是最强攻心利器108
6.缺点故意显露,好感加分的“小心机”112
加分专栏当时这样说就好了116
CHAPTER5 交谈走心,好感最高的“聪明回话术”
1.表达“羡慕语气”,别人乐于当你的知音120
2.忠言逆耳,改用“评分暗示”不伤感情123
3.嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法”126
4.知道领导在乎什么,比打感情牌更重要129
5.“诱导提问”能瓦解负能量,不起冲突132
6.固执难沟通?这句神回话可说服135
加分专栏当时这样说就好了138
CHAPTER6 一句话入魂,有趣的人都懂的“情绪接话绝技”
1.“五感叙述”有画面感,让人意犹未尽142
2.讲话怕无趣?比喻绝技让你句句精彩146
3.转危机为好感的“卓别林话术”149
4.想说话幽默?“夸张假设”很有效152
5.锁定专精部分,再生疏的话题都能聊开156
6.改变“说话顺序”,无聊话题都变有趣159
7.打动人心的话题灵感,怎么搜集?163
加分专栏当时这样说就好了166
CHAPTER7不用找话题,谈再久都不累的“提问绝招”
1.七成让对方说,交谈不疲惫的“3W法则”170
2.用“很少见”来赞美,无论谁听了都受用174
3.面对“得罪不起”的人,该怎么说话?176
4.诱导对方说不停的“冷场破冰术”180
5.好汉爱提当年勇,一句问话让他痛快说182
6.学会这么问候,“长辈缘”手到擒来185
7.接话回应带感情,会越谈越热聊不停188
加分专栏当时这样说就好了190
经典句子
★ 48个神公式 + 19个问话必杀技,善解人心的语言秘笈
紧张与怕生,是许多人在人际交流中大的障碍;有些人甚至刻意滔滔不绝,企图掩饰
内心的不安。以内向业务之姿,连续获得全国冠军的作者伊庭正康要告诉你——想受欢迎,
话不必多,只要把对方当主角!
★61种实例,学会看人情绪,让你“一话入魂”
深受4万企业信赖、超过20万会员追随的日本商务讲师伊庭正康,借由好读易懂的61
种实例对话,传授“贴心说话金律”。让你即使面对话不投机、得罪不起的人,都能轻易解
读对方情绪、聪明应对,让人感觉暖心!
★让你到哪都有好人缘的回话技巧
大多数人都有“人际困扰”:口误、不会引出话题、讲半天却话不投机……这些日常易见的人际尴尬,往往难以拉近关系,甚至是阻碍交往和升迁的恶因。
其实你最需要的,不是说不停的口才;而是更多的聆听与聪明的回话技巧!
★当代关系沟通宝典,职场人士的“强语言武器”
日常或职场,交流是必不可少的环节。怎样说出让人记忆深刻却又分寸得当的话语?同样是文字,同样是表达,飞黄腾达的机会也许就存在不经意的一句话里。
★ 金牌讲师“聪明回话”的压箱绝技
七成让对方说,交谈不疲惫的“3W法则”
嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法”
“万用招呼语”,30秒陌生变熟络
装笨让对方当主角,和谁都能聊不停
讲话怕无趣?“譬喻绝技”让你句句精彩
纸质书购买