编辑推荐
《财富》杂志、美国全国广播公司（NBC）、《波士顿环球报》推荐读物
为什么H1N1、SARS明明是呼吸道传染疾病，人们却疯狂购买洗手液？
为什么水果、蔬菜、鲜花的价格用粉笔写在小黑板，会显得特别新鲜？
为什么超市和杂货店里播放的背景音乐，比餐厅里播放的节奏要缓慢很多？
为什么在瓶身画上喜马拉雅山就能让枸杞看起来有保健效果，然后卖上天价？
为什么食品超市门口要摆放那么多鲜花绿植，打造生气盎然的绿意空间？
……
一切看起来不搭界的现象和本质中间都暗含着丰富的营销逻辑！
1. 世界著名*营销大师马丁·林斯特龙的解密之作
谁是当今懂*运营之道的人？作为一年有300多天奔波在给企业甚至皇室做营销规划及*传播上的资深人士，马丁·林斯特龙无疑是当今炙手可热的*营销大师。他的客户遍布世界——美国、爱尔兰、芬兰、俄罗斯，他的身影全球可见——洛杉矶、巴黎、上海。
如果有一个人来揭开你所不知道的营销内幕，那个人必定是马丁·林斯特龙。
2. 告诉你方法，更告诉你用法
恐惧感、性、明星效应、怀旧情绪、同侪压力、口碑营销……或通过强势的渲染或通过隐性的暗示，或通过兜售安全、梦想和渴望或通过大数据收集、分析消费者购买行为……
时代在变，营销的本质没变，主要的是学会打组合拳。
3. 接地气！接地气！接地气！
当别人还在用教科书似的文字归拢营销之道时，马丁却在用幽默的语言和常见的生活场景告诉你营销的奥秘。
4. 千手观音不够剁？看完再说！
《全能销售系列：*洗脑（珍藏版）》一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发，揭示让*深入人心并转化为销售的营销策略；一方面也提醒每一位消费者，如何识别企业的营销把戏，避免被*洗脑，最终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。
内容简介
全球著名*营销大师马丁·林斯特龙有一天突然对*感到厌倦，他决定以一个普通消费者的身份对*进行为期一年的“戒毒”——不购买新的*商品。但是，在坚持了6个月之后，他失败了。懊悔之余，他决定来一个大揭秘，全面披露世界著名*只做不说的营销秘密。
马丁·林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客，正是这些隐形说客，让消费者彻底放弃了理性。
利用恐惧、性、名人、怀旧情绪，企业向消费者兜售安全、梦想和渴望；通过同侪压力、口碑营销，消费者不知不觉就陷入购物狂潮；大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节，其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备，但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘，还是免不了震惊！
《全能销售系列：*洗脑（珍藏版）》一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发，揭示让*深入人心并转化为销售的营销策略；一方面也提醒每一位消费者，如何识别企业的营销把戏，避免被*洗脑，最终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。
作者简介
马丁·林斯特龙(Martin Lindstrom)，《时代》杂志“全球具影响力100人”，《纽约时报》《华尔街日报》畅销书作者，全球首席品牌营销大师，在全球拥有百万忠实粉丝。
林斯特龙公司首席执行官；担任世界多家著名公司的顾问，包括麦当劳、百事可乐、联合利华、宝洁、雀巢、美国运通、微软、迪士尼、葛兰素史克等；还是《金融时报》《今日美国》《财富》《华盛顿邮报》《哈佛商业评论》等知名媒体的特约专栏作家。
精彩书评
过去5年，我完整读完的管理书只有两本：《品牌洗脑》和《买》，马丁·林斯特龙就是这两本书的作者。《品牌洗脑》写得非常聪明、引人深思，还让人发笑。
——史蒂芬·列维特，芝加哥大学经济学教授、《魔鬼经济学》作者
如果你想戳穿营销者的伪健康理念和所谓的健康宣言，在牵涉你的身体和钱财时做出更聪明的决定，你需要读这本让你大开眼界的书。
——奥兹医生，美国非常受欢迎的健康脱口秀《奥兹医生》主持人
身为儿童父母，读完这本书他们将会提高警惕（同时关上电脑）。聪明的营销者将从中学到许多。
——《财富》杂志
精彩的阅读体验！考虑到市场已经深深地渗透了我们的文化，林斯特龙的书令人信服地指出没有人能够真正成为一个理性购买者。下一次，当你头晕脑胀地从百思买里出来，搞不明白自己为什么买了600美元的东西时，你可以深入地反思一下了。
——《波士顿环球报》
无论是作为商界女性，还是一个想买得更聪明的普通消费者，马丁的书让我着迷，给我力量。马丁改变了我对品牌和消费者行为的看法。太精彩了！
——泰拉·班克斯 美国著名模特、艺人
本书在无意识思考、瞄准你做营销的品牌，以及购买冲动之间架起了一座桥梁。这是一声棒喝，错过一定后悔。
——杰恩·查兹基 美国全国广播公司《今日秀》节目财经编辑
目录
序言// VII
前言/ XI
01买吧，买吧，宝贝！——品牌从我们在娘胎里时就开始营销了
天生购物狂// 005
饮食习惯：子随其母// 008
婴儿最初的品牌// 011
“释放内心的小野猫”// 016
欢迎来到成年人的世界// 019
先有鸡还是先有蛋？// 021
02兜售恐慌和偏执——恐惧营销
为什么“恐怖片”令人恐惧// 031
没什么好怕的—除了“未来的自己”// 034
“如果你是一位女士，大多数男人都想杀了你”// 036
恐惧一切的母亲// 039
没关系，我们有解药// 042
细菌恐惧症// 045
当香蕉不单单是香蕉// 048
03我戒不掉你——品牌成瘾、购物狂，以及为什么没了智能手机我们就活不下去
当你无法停止购物时// 061
痴迷和上瘾之间只有一步之遥// 063
渴望的力量// 066
我敢打赌你不会只吃（或喝）一次// 070
唇膏效应// 073
游戏之名// 075
我们的大脑只是想一直玩下去// 077
04买了它就能泡上妞——广告中性（以及性别）元素的新面孔
喷上它，她们就会过来// 090
谁爱你，宝贝？// 096
女人香// 099
老牛吃嫩草// 102
我像一个女人一样购物// 107
05压力之下——同侪的力量
有样学样// 122
我们必须要拥有它// 127
无法忘怀你的容颜// 133
营销者和坏女孩// 135
放眼海外// 142
来吧！干杯！// 144
06哦，甜蜜的回忆——怀旧营销的新面孔（其实也挺老套了）
为怀旧而怀旧// 151
黄金时代// 155
旧时光的飨宴// 159
我好像之前在哪儿见过你？// 165
过去未来式// 170
07营销者的皇家光芒——名人和名气背后的力量
灰姑娘真的吃掉了我们的女儿// 181
我想像迈克尔那样// 187
一个明星诞生了// 190
我觉得自己很漂亮// 194
我是名人，我就是品牌// 197
我只是在电视上演过// 203
随时准备好来个特写// 207
08希望之瓶——健康、幸福与心灵感悟的代价
“果”真是好年// 217
营养标签的真正含义// 222
瓶中精灵// 225
做好事的高昂代价// 227
说服的圣堂// 231
希望浮现// 235
09你的一举一动，他们都在看着——隐私的终结
保存数据// 242
紧急抢救// 244
自己埋单，风险自负// 248
从你的购物车里能看出什么// 254
他们正播着我的歌呢// 262
我知道你去年夏天买了什么// 264
同性恋？异性恋？广告商都知道// 269
你走的每一步// 271
交出我们不朽的灵魂// 273
一个后隐私社会// 275
10我们想要摩根森太太拥有的一切——最强有力的隐形说客其实是我们自己
你说你的，我做我的// 284
摩根森太太去购物// 286
“现在我要发胖了”// 289
小摩根森们// 290
科学之声// 291
绿树青山// 297
精彩书摘
渴望的力量
多年前，世界最大的饮料公司之一雇我帮助他们解决一桩问题。他们原本销量第一的软饮料在过去3年中持续衰退，而且就算使尽浑身解数，也什么都不起作用（包括增加了电视广告和病毒营销）。情况看起来很绝望，直到我发现了一些营销专员忽略的方面，即使从心理学的角度上来说是一个很小的细节。
现在我将让你了解一些最成功的食品、饮料和化妆品品牌使用的秘方：一种叫作“渴望”的元素。业内的公司都不太愿意承认它的存在，但是如果没有它，大多数流行的品牌和产品都只是无名小卒。
正视这一点吧：我们所有人都有过在某个时间点渴望某些东西的经历，无论是漫长一天工作之后的一顿快餐，从健身房回家路上的一块巧克力，还是伴随着清晨咖啡的一支烟。渴望促使我们在凌晨两点打开冰箱、一口气吃完整袋Doritos或Cheetos的玉米片，以及当我们每次走在药店或超市里的糖果区时总有一番自我挣扎。但是，虽然这些渴望似乎是凭空而来的，但在现实中它们通常是由周围环境中的一些生理和情感诱因激发的，无论我们是否意识到这一点。
真相就是，无论我们有多么相信自己有自控力，当渴望来临时，我们在这些触发物面前通常都是没有抵抗力的。公司了解这些，所以他们才故意在其包装和广告中加入“无意识的信号”—处于我们意识觉悟之下的诱因—并把它们安排在渴望最容易袭来的时刻。比如在可口可乐公司，营销专员会花大量时间讨论在印刷广告上和店内的冰箱上印上多少气泡。他们意识到气泡会让人产生渴望，他们让我们认为碳酸水那清凉又令人神清气爽的感觉会刺激我们的味觉。一些和我交流过的专员告诉我，他们的确设计出一套机密的模型—关于他们需要多少气泡来激发我们的渴望。
这种包含渴望的“无意识符号”正是雇我的那个大型饮料公司所忽略的。我们在这里讨论的是一种特殊种类的符号。想想你在报摊、餐厅或路边咖啡馆里看到的那些无数的可口可乐、百事可乐或任何其他软饮的广告或标示。你是否注意到在图中的玻璃杯、易拉罐或瓶子上的水滴—饮料公司的员工会称它为“流汗”—正顺着容器侧边流下？也许你并没有有意识地注意过，但是这些微小的“汗滴”让我们在潜意识中认为饮料不仅是凉的，而且是“冰凉”的，正如我们每个人都知道的，这种冰凉让汽水更好喝，让人觉得更清爽。
无论你相信与否，这些饮料公司在广告中用了几十年的微小“汗珠”，都激发了我们大脑中的渴望。然而我所为之效力的公司认为这些“汗珠”—简而言之，渴望之源—看起来混乱而且过于复杂，所以把它们从广告中去掉了，这就是他们的饮料销量下滑的原因。这不仅仅是我个人的想法，当我们回过头来观察数据时，很明显公司去掉这些“潜意识符号”的决定和饮料销量下滑的时间段相吻合。我很清楚，如果这个公司想要重振品牌，他们就要想出一个新的潜意识符号—更强有力的、更富有魅力的、比“汗珠”更让人觉得值得渴望的符号。唯一的问题就是要找到它。所以我开始在全国范围内游历，甚至在一些汽水爱好者家里过夜，无论他们是什么年龄和种族。我和他们一起吃饭，和他们一起聚会。当然，我也和他们一起喝了很多汽水。在这个过程中，灵感突然闪现了。
几年前，我作过一个关于声音在我们潜意识大脑中起到重要角色的研究。通过扫描全世界50名消费者的大脑，我找出了10种最能唤起情感和最容易上瘾的声音，其中最强有力的声音是婴儿的笑声。但有趣的是，前10名当中还包括烹饪牛排的“嘶嘶”声，以及把饮料倒进满是冰块的玻璃杯中的“噼啪”的气泡声。
重点是，声音对于激发渴望有着令人难以置信的效果。所以如果我要帮助那个软饮料公司重振品牌，关键就在于找到那个能够激发人们对产品产生强烈渴望的那个声音。所以，当我和全美的所有汽水爱好者坐在一起时，我给他们播放了一长串和软饮料有关的声音：瓶盖被打开时的嘶嘶声，玻璃瓶盖被撬开的声音，汽水被倒进满是冰块的玻璃杯里的汩汩的气泡声，用吸管吸塑料杯子里最后一口汽水的嘬声，并观察哪个声音能激发出他们对饮料的最强烈的渴望。
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